会社概要
会社名 株式会社OTOGINO
代表者 鬼武公洋
住所 〒877-0078 大分県日田市北友田2-2123-1
営業時間 午前9:00~12:30 / 午後 13:30~17:30
定休日 土日祝祭日は定休日とさせていただきます。


プライバシーポリシーについて



情報管理責任者:鬼武公洋

【株式会社OTOGINO】(以下、「当社」といいます)ではお客様に当社をご利用して頂く際に、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報(以下「個人情報」といいます)を開示していただきます。当社は、個人情報保護法の趣旨のもと、このプライバシーポリシーに則って個人情報を取り扱います。このプライバシーポリシーは、当社が開示いただいた個人情報の取扱いに関するお客様と当社との間のお約束です。

1.個人情報の利用目的について

当社は個人情報を以下の目的で利用させていただきます。
1) お客様への商品の発送および代金の請求のためにお客様の氏名、住所、電話番号などの連絡先情報を利用します。また、代金の請求に関連してご指定いただいた銀行口座などのお 支払情報を利用する場合があります。
2) ご注文の内容や配送方法などを連絡したり確認するために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。
3) お客様に当社が行うキャンペーンや商品・サービスのご案内をするために、ご利用された履歴や、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
4) 当社のサービス改善を行うために、お客様から寄せられたご意見やアンケートの結果、ご利用履歴などを利用します。
5) お客様からのご要望、お問い合わせに対する回答をするために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。

2.個人情報の管理について

当社は以下の体制で個人情報を管理します。
1) 個人情報保護法やガイドラインに従って必要な社内体制を整備し、従業員から個人情報の取扱を適正に行う旨の誓約書を取得します。
2) 個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り、個人情報保護のための予防措置を講じます。
3) システムに保存されている個人情報については、業務上必要な社員だけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。なお、アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないよう厳重に管理します。
4) インターネットによる個人情報にかかわるデータ伝送時のセキュリティのため、必要なWebページに業界標準の暗号化通信であるSSLを使用します。
5) サービスに支障が生じないことを前提として、個人情報の受領時から一定期間経過後、個人情報は随時削除していきます。

3.第三者提供について
当社は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。

・法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合 ・法令に特別の規定がある場合
・お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合
・法令や当社のご利用規約・注意事項に反する行動から、当社の権利、財産またはサービスを保護または防禦する必要があり、本人の同意を得ることができない場合

4.個人情報の開示について
お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示します。
注:本人確認の方法
本人であることが証明できるもの(免許証、保険証など)の写しを、当社宛にご郵送してください。

送付先
〒877-0078
大分県日田市大字友田2123番地1
株式会社OTOGINO EC事業部

内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第、開示させていただきます。

5.ご質問やご提案について
ご質問やご意見がありましたら、こちらまでお問い合わせください。


特定商取引法に関する表示


■ 店舗情報
会社名 株式会社OTOGINO
代表者 鬼武公洋
住所 〒877-0078 大分県日田市北友田2-2123-1
電話番号 0973-26-0509
メールアドレス info@otoginokuni.jp
営業時間 午前9:00~12:30 / 午後 13:30~17:30
定休日 土日祝祭日は定休日とさせていただきます。
許認可・資格 酒類販売業免許証
日田法第74号 平成24年3月23日発行
販売数量 納期内に商品をお届けできるように努めますが、予期せぬ都合により納期が変動する場合がございますのでご了承下さい。
商品代金以外の必要料金 ■代金引換サービス
佐川急便・日本郵便・その他協力会社の代金引換サービスとなります。
※配送業者はご指定できません。
 324円 : 1円~10,000円
 432円 : 10,001円~29,999円
 648円 : 30,000円~99,999円
 1,080円 : 100,000円~299,999円
 2,160円 : 300,000円以上

■代金後払い決済手数料:250円(税込)

■送料
基本送料880円(北海道・沖縄・離島はプラス400円)
※大型商品、クール便など、商品別に送料が異なります。各ページをご確認ください。(北海道・沖縄・離島はプラス400円)

■クール便手数料(商品による)
[手数料] 全国一律 315円
申込の有効期限 お支払い期限は、商品ご注文後10日以内とさせていただきます。 なお、ご注文後10日以内にご入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセル扱いとさせていただきます。
引き渡し時期 代金引換の場合は注文日より3~10営業日以内に発送いたします。
お振込の場合はご入金確認後3~10営業日以内です。


■ 返品・不良品について
返品期限・条件 初期不良の交換は商品の発送日より7日以内とさせて頂きます。
それを過ぎますと、返品、交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。
返品送料 保証期間内における初期不良品の返品・交換の場合、その送料は当社が負担致します。
不良品 初期不良の交換は商品の発送日より7日以内とさせて頂きます。
保証期間内であっても、下記「初期不良について」を満たしている必要があります。
満たされていると判断した場合は、同商品または同等品と交換させて頂きます。

■初期不良
初期不良とは、以下の基準を満たしている必要があります。
● お送りしたときの運送会社の送り状の控えがあること
● ご購入者様による商品の取り扱い不注意で落下等の不適切な扱いがないこと。
● ご購入者様によって情報の書き換え、変更、改造が行われていないこと。
● 上記の保証期間内であること。


■ お支払方法について
お支払方法 【郵便振替】
[口座番号]17220-16050641
[口座名] 株式会社OTOGINO
[手数料] お客様負担

【銀行振込】
[銀行名]  ジャパンネット銀行
[支店名] 本店営業部
[口座番号]普通口座 7025888

[口座名義] カ)オトギノ
【代金引換サービス】

ヤマト運輸・佐川急便・日本郵便の代金引換サービスとなります。 ※配送業者はご指定できません。
※代引き手数料が購入金額に応じて発生致します。
~10000円       324円
10001円~30000円    432円
30001円~100000円   648円
100001円~ 1080円

【代金後払い(コンビニ・郵便局)】
◆『クロネコ代金後払いサービス』の詳細
ご注文商品の配達完了を基にヤマトクレジットファイナンス株式会社から購入者様へ請求書をお届けいたします。
請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払い下さい。主要なコンビニエンスストア・郵便局のいずれでもお支払いできます。

◆代金後払い手数料:250円(税込)


◆ご注意 ※代金後払いのご注文には、ヤマトクレジットファイナンス株式会社の提供するクロネコ代金後払いサービス規約が適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、立替払い契約を行います。ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。

※ヤマトクレジットファイナンス株式会社の提供するクロネコ代金後払いが適用され、同サービス範囲内で個人情報を提供し代金債権を譲渡します。 営業所留めのお届けご希望の場合はご利用いただけません。


■納品書・領収書について
弊社では、環境問題への配慮、個人情報の保護の取り組みとして
『商品の納品書(明細書)』を商品に同梱すること廃止することになりました。

2017年1月30日以降のに関しましては納品書の同梱をお見送りさせて頂きます。
何卒ご了承くださいませ。

今後、納品書につきましては、領収書と共にWEB発行システムを利用してお客様側での発行をお願い致します。

WEB発行システムのURLは、ご注文商品の発送後に送付しております
発送連絡メールにて案内しております。

皆様のご理解・ご協力の程、よろしくお願い申し上げます。